Serviços Oferecidos

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ATENDIMENTO EXPRESSO

Além do atendimento “on site” para empresas e pessoas físicas, a HardService Informática disponibiliza também, seu atendimento expresso.
Através deste serviço seu equipamento poderá ser consertado em nossos laboratórios em até 2 horas, por profissionais experientes e com treinamento dos próprios fabricantes.
Enquanto aguarda o conserto do equipamento, disponibilizamos , água gelada, e microcomputador com acesso a Internet.

ATENDIMENTO CORPORATIVO

Nosso atendimento corporativo funciona 24 horas por dia, 7 dias por semana, estando disponível em qualquer ponto do Território Nacional.

Atuamos com parcerias técnicas, garantindo o mesmo nível e qualidade dos atendimentos nas demais regiões. Nordeste, Norte, Sudeste, Sul e Centro Oeste.

Engenheiros, Analistas e Técnicos altamente especializados elaboram projetos específicos para suas reais necessidades. Mantemos constante monitoramento de performance, garantindo assim, redução de investimentos e menor downtime para seu negócio.

GESTÃO DE TI

Uma gestão eficaz do investimento em TI é fundamental para as operações, desempenho e disponibilidade dos seus sistemas. A HardService Informática tem especialistas em soluções inovadoras de infra-estrutura de TI, podendo oferecer um conjunto de serviços para sua empresa assegurando confiabilidade, disponibilidade, performance, segurança de suas redes, servidores e aplicações, simplificando seu gerenciamento.
Com experiência adquirida em 12 anos de vida e mais de 8000 clientes entre corporativos e usuário final. A HardService Informática detém conhecimento, metodologia e ferramentas necessárias para obter a melhor relação custo x benefício dos seus investimentos de TI.

Segurança

Soluções de segurança da Informação, Gerenciamento de Identidades, Firewalls, AntiSpam, AntiSpyware, antivírus, Controle de Conteúdos, Criptografia e Certificação Digital.

Gerenciamento

Soluções para gerenciamento de disponibilidade, Configuração, performance, segurança e SLA de Aplicações, Servidores e Redes.

Redes

Soluções de routing, switching e acesso remoto. Priorização de Aplicações Críticas, Controle de Banda e Limitação de uso de aplicações em redes LAN, WAN e Internet.

Servidores

Open Source e Microsoft com Active Directory, Banco de Dados, E-mail, Colaboração, Web, Arquivos e Impressão.

Serviços Especiais

ThinClients, Clusters e soluções de alta disponibilidade para diversas plataformas e aplicações.

SERVICE DESK

Ao ser acionado o serviço, os atendentes do SERVICE DESK direcionam sua solicitação ao técnico qualificado para atendimento remoto, caso não seja possível uma solução on-line, sua solicitação será encaminhada para as equipes de Suporte Técnico ou ainda para os Técnicos de atendimento de campo.

O gerente do HELP DESK executa rígido e permanente acompanhamento dos níveis de serviços, objetivando minimizar o tempo de atendimento das solicitações.

Preencha o formulário abaixo, selecionando o setor para qual deseja enviar sua mensagem.
Em breve entraremos em contato.

AV. Abdias de Carvalho, 1142
Prado
Recife
Pernambuco

55 81 3088-5838
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